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Willkommen bei Ritter Hörgeräte in Trier (Mitte)
Ritter Hörgeräte in Trier in der Bruchhausenstraße 23, ist Ihre Anlaufstelle für professionelle Hörakustik und umfassende Hörversorgung.
Wir bieten einen kostenlosen Hörtest an, um Ihr Hörvermögen zu überprüfen und so das passende Hörgerät für Ihre Bedürfnisse zu ermitteln.
Unsere Leistungen
- individueller Hörtest mit Sofortergebnis
- umfassende Höranalyse
- Hörsystemanpassung
- unverbindliches Probetragen modernster Hörgeräte
- Hörsysteme führender Hersteller
- individuelle Tinnitus-Beratung
- Beratung zu individuellen Gehörschutzlösungen für Beruf und Freizeit
- Batterien und Zubehör für Hörgeräte
- pure EAR® Pflegeprodukte für Hörgeräte
- und vieles mehr...
Ort
-
Bruchhausenstraße, Trier, Deutschland
trier@ritter-hoergeraete.de
Öffnungszeiten
Montag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Bewertungen
Siegfried Borresch
vor 1 Jahr
Hörgeräte - ein sehr komplexes, individuelles Thema. Nicht immer passen hochwertige Hörgerätesysteme mit ihrer Software zu den Möglichkeiten und Programmen der Smartphoneanbieter. Was heute problemlos funktioniert kann morgen nach Smartphonewechsel durchaus ins Gegenteil umschlagen.
Bei den Mitarbeitern von Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstraße habe ich bisher durchaus positive Erfahrungen sammeln können. Man ist bemüht, die kleinen Hörgeräteprobleme sofort zu beheben und die größeren Probleme, wie das Nichtfunktionieren der Phonak App nach Smartphonewechsel, können auch von kompetenten freundlichen Mitarbeitern nicht gelöst werden, da dies kein Hörgeräte-, sondern ein Smartphoneproblem darstellt. Hier hätte ich mich zumindest beim Verkauf des Hörgerätes auf einen entsprechenden Tipp/Hinweis gefreut.
Der Service nach Kauf ist nicht zu unterschätzen und hierfür hat die Filiale in der Bruchhausenstr. 5 Sterne verdient.
Bei den Mitarbeitern von Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstraße habe ich bisher durchaus positive Erfahrungen sammeln können. Man ist bemüht, die kleinen Hörgeräteprobleme sofort zu beheben und die größeren Probleme, wie das Nichtfunktionieren der Phonak App nach Smartphonewechsel, können auch von kompetenten freundlichen Mitarbeitern nicht gelöst werden, da dies kein Hörgeräte-, sondern ein Smartphoneproblem darstellt. Hier hätte ich mich zumindest beim Verkauf des Hörgerätes auf einen entsprechenden Tipp/Hinweis gefreut.
Der Service nach Kauf ist nicht zu unterschätzen und hierfür hat die Filiale in der Bruchhausenstr. 5 Sterne verdient.
Wolli H.
vor 1 Jahr
Seit dem letzten Update von meinem IPhone 16 Pro funktioniert die Kopplung nicht mehr. Nach mehreren Versuchen mit anderen Ihones liegt es wohl an der Software der Oticon Companion App.
Leider konnte mir nicht geholfen werden und ich fühle mich im Stich gelassen. Ich überlege auf eine andere Marke zu wechseln.
Leider konnte mir nicht geholfen werden und ich fühle mich im Stich gelassen. Ich überlege auf eine andere Marke zu wechseln.
Sebastian Roth
vor 2 Jahren
Ich habe bereits einen Auftrag vor mehreren Jahren hier in Auftrag gegeben und war zu der Zeit in allen Belangen zufrieden und habe seit seiner Zeit diese Firma empfehlen können.
Entsprechend wollte ich zur Anpassung eines individuellen Gehörschutzes für meine Frau wieder zu diesem Anbieter zurückgekehrt. Es wurde besprochen, dass der Gehörschutz für Konzerte in 8 Wochen nach Auftrag benötigt würde. Dies sei kein Problem, die Produktion würde 3-4 Wochen dauern, da ein Gerät miteingeschickt wird.
Nach dem Auftrag sind 7 Wochen vergangen sind und Verständnis hat wenn ein Auftrag etwas länger dauert, fragt man dann doch nach, wo man bei der Produktion steht und die Anpassung zeitig fertig wird. Bei der Durchsicht des Falles ist einem Mitarbeiter aufgefallen, dass weder der gemachte Abdruck noch das Gerät eingeschickt wurde und somit noch keinerlei Fortschritt gemacht wurde. Leider schafft man es entsprechend nicht mehr den abgesprochenen Termin trotz einer zusätzlichen Pufferzeit (von doppelter Projektzeit) einzuhalten.
Wir müssen daher unser Problem irgendwie anders lösen und kann leider die ursprüngliche festgestellte Problemlösung sowie Einhalten von Vereinbarungen nicht weiter feststellen. Der Lichtblick war der Mitarbeiter, der den Fehler gefunden hat und mit diesem offen umgegangen ist und nicht versucht hat diesen unter den Teppich zu kehren, auch wenn es uns in dem Fall nicht weiter helfen wird. Auf Grund des transparenten Mitarbeiters gibt es einen Zusatzstern.
Entsprechend wollte ich zur Anpassung eines individuellen Gehörschutzes für meine Frau wieder zu diesem Anbieter zurückgekehrt. Es wurde besprochen, dass der Gehörschutz für Konzerte in 8 Wochen nach Auftrag benötigt würde. Dies sei kein Problem, die Produktion würde 3-4 Wochen dauern, da ein Gerät miteingeschickt wird.
Nach dem Auftrag sind 7 Wochen vergangen sind und Verständnis hat wenn ein Auftrag etwas länger dauert, fragt man dann doch nach, wo man bei der Produktion steht und die Anpassung zeitig fertig wird. Bei der Durchsicht des Falles ist einem Mitarbeiter aufgefallen, dass weder der gemachte Abdruck noch das Gerät eingeschickt wurde und somit noch keinerlei Fortschritt gemacht wurde. Leider schafft man es entsprechend nicht mehr den abgesprochenen Termin trotz einer zusätzlichen Pufferzeit (von doppelter Projektzeit) einzuhalten.
Wir müssen daher unser Problem irgendwie anders lösen und kann leider die ursprüngliche festgestellte Problemlösung sowie Einhalten von Vereinbarungen nicht weiter feststellen. Der Lichtblick war der Mitarbeiter, der den Fehler gefunden hat und mit diesem offen umgegangen ist und nicht versucht hat diesen unter den Teppich zu kehren, auch wenn es uns in dem Fall nicht weiter helfen wird. Auf Grund des transparenten Mitarbeiters gibt es einen Zusatzstern.
Wilfried Beicher
vor 5 Jahren
Ich bin seit Anfang 2021bei Herrn Padberg in Trier, damals gewechselt von Fielmann. Im Gegensatz zur Begleitung bei Fielmann, merkte ich bei Herrn Padberg sofort, dass ich dort gut aufgehoben bin. Einer sehr unpersönlichen Begleitung bei Fielmann, folgte bei Herrn Padberg eine sehr persönliche Begleitung mit hohem Einfühlungsvermögen und mit ausgeprägter Kompetenz. Er zeigte sehr viel Geduld mit mir und das war gar nicht so einfach, da ich doch große Eingewöhnungsprobleme mit den Hörgeräten hatte. Dass bei mir eine besondere Problematik vorliegt, konnte auch er nicht wissen, das zeigte sich erst jetzt bei zusätzlichen Untersuchungen im Mutterhaus. Diesbezügliche weitere Untersuchungen muss ich erst abwarten, ehe eine endgültige Entscheidung über meine zukünftigen Hörgeräte mit Herrn Padberg stattfinden kann. Bis dahin kann ich weiterhin die Probehörgeräte nutzen, auch dafür bin ich Herrn Padberg sehr dankbar, das ist sicherlich nicht selbstverständlich. Ich freue mich auf die weitere Begleitung durch Herrn Padberg und möchte mich nochmals für die bisherige Empathie und professionelle Beratung ganz herzlich bedanken. Mit lieben Grüßen Wilfried Beicher
Isabell Rausch
vor 5 Jahren
Ich ging zu Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstr. da durch einen Hörtest empfohlen wurde, dass ich ein Hörgerät bekomme.
Alle Mitarbeiter waren dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich konnte alle Fragen stellen und die Fragen die mir zwischen den Terminen einfielen konnte ich auch leicht telefonisch mit ihnen klären und bekam immer Antworten.
Über das Normale hinaus haben sie die Mitarbeiter immer viele Zeit genommen und mir auch Tipps, Trick und Empfehlungen gegeben, sodass ich mit meiner Einschränkung des Hörens besser im Alltag zurecht kommen kann.
Ich kann jedem nur empfehlen in dieser Filiale sich vorzustellen. Denn hier ist das Klima sehr angenehm und man fühlt sich willkommen und angenommen.
Alle Mitarbeiter waren dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich konnte alle Fragen stellen und die Fragen die mir zwischen den Terminen einfielen konnte ich auch leicht telefonisch mit ihnen klären und bekam immer Antworten.
Über das Normale hinaus haben sie die Mitarbeiter immer viele Zeit genommen und mir auch Tipps, Trick und Empfehlungen gegeben, sodass ich mit meiner Einschränkung des Hörens besser im Alltag zurecht kommen kann.
Ich kann jedem nur empfehlen in dieser Filiale sich vorzustellen. Denn hier ist das Klima sehr angenehm und man fühlt sich willkommen und angenommen.
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Siegfried Borresch
vor 1 Jahr
Hörgeräte - ein sehr komplexes, individuelles Thema. Nicht immer passen hochwertige Hörgerätesysteme mit ihrer Software zu den Möglichkeiten und Programmen der Smartphoneanbieter. Was heute problemlos funktioniert kann morgen nach Smartphonewechsel durchaus ins Gegenteil umschlagen.
Bei den Mitarbeitern von Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstraße habe ich bisher durchaus positive Erfahrungen sammeln können. Man ist bemüht, die kleinen Hörgeräteprobleme sofort zu beheben und die größeren Probleme, wie das Nichtfunktionieren der Phonak App nach Smartphonewechsel, können auch von kompetenten freundlichen Mitarbeitern nicht gelöst werden, da dies kein Hörgeräte-, sondern ein Smartphoneproblem darstellt. Hier hätte ich mich zumindest beim Verkauf des Hörgerätes auf einen entsprechenden Tipp/Hinweis gefreut.
Der Service nach Kauf ist nicht zu unterschätzen und hierfür hat die Filiale in der Bruchhausenstr. 5 Sterne verdient.
Bei den Mitarbeitern von Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstraße habe ich bisher durchaus positive Erfahrungen sammeln können. Man ist bemüht, die kleinen Hörgeräteprobleme sofort zu beheben und die größeren Probleme, wie das Nichtfunktionieren der Phonak App nach Smartphonewechsel, können auch von kompetenten freundlichen Mitarbeitern nicht gelöst werden, da dies kein Hörgeräte-, sondern ein Smartphoneproblem darstellt. Hier hätte ich mich zumindest beim Verkauf des Hörgerätes auf einen entsprechenden Tipp/Hinweis gefreut.
Der Service nach Kauf ist nicht zu unterschätzen und hierfür hat die Filiale in der Bruchhausenstr. 5 Sterne verdient.
Wolli H.
vor 1 Jahr
Seit dem letzten Update von meinem IPhone 16 Pro funktioniert die Kopplung nicht mehr. Nach mehreren Versuchen mit anderen Ihones liegt es wohl an der Software der Oticon Companion App.
Leider konnte mir nicht geholfen werden und ich fühle mich im Stich gelassen. Ich überlege auf eine andere Marke zu wechseln.
Leider konnte mir nicht geholfen werden und ich fühle mich im Stich gelassen. Ich überlege auf eine andere Marke zu wechseln.
Sebastian Roth
vor 2 Jahren
Ich habe bereits einen Auftrag vor mehreren Jahren hier in Auftrag gegeben und war zu der Zeit in allen Belangen zufrieden und habe seit seiner Zeit diese Firma empfehlen können.
Entsprechend wollte ich zur Anpassung eines individuellen Gehörschutzes für meine Frau wieder zu diesem Anbieter zurückgekehrt. Es wurde besprochen, dass der Gehörschutz für Konzerte in 8 Wochen nach Auftrag benötigt würde. Dies sei kein Problem, die Produktion würde 3-4 Wochen dauern, da ein Gerät miteingeschickt wird.
Nach dem Auftrag sind 7 Wochen vergangen sind und Verständnis hat wenn ein Auftrag etwas länger dauert, fragt man dann doch nach, wo man bei der Produktion steht und die Anpassung zeitig fertig wird. Bei der Durchsicht des Falles ist einem Mitarbeiter aufgefallen, dass weder der gemachte Abdruck noch das Gerät eingeschickt wurde und somit noch keinerlei Fortschritt gemacht wurde. Leider schafft man es entsprechend nicht mehr den abgesprochenen Termin trotz einer zusätzlichen Pufferzeit (von doppelter Projektzeit) einzuhalten.
Wir müssen daher unser Problem irgendwie anders lösen und kann leider die ursprüngliche festgestellte Problemlösung sowie Einhalten von Vereinbarungen nicht weiter feststellen. Der Lichtblick war der Mitarbeiter, der den Fehler gefunden hat und mit diesem offen umgegangen ist und nicht versucht hat diesen unter den Teppich zu kehren, auch wenn es uns in dem Fall nicht weiter helfen wird. Auf Grund des transparenten Mitarbeiters gibt es einen Zusatzstern.
Entsprechend wollte ich zur Anpassung eines individuellen Gehörschutzes für meine Frau wieder zu diesem Anbieter zurückgekehrt. Es wurde besprochen, dass der Gehörschutz für Konzerte in 8 Wochen nach Auftrag benötigt würde. Dies sei kein Problem, die Produktion würde 3-4 Wochen dauern, da ein Gerät miteingeschickt wird.
Nach dem Auftrag sind 7 Wochen vergangen sind und Verständnis hat wenn ein Auftrag etwas länger dauert, fragt man dann doch nach, wo man bei der Produktion steht und die Anpassung zeitig fertig wird. Bei der Durchsicht des Falles ist einem Mitarbeiter aufgefallen, dass weder der gemachte Abdruck noch das Gerät eingeschickt wurde und somit noch keinerlei Fortschritt gemacht wurde. Leider schafft man es entsprechend nicht mehr den abgesprochenen Termin trotz einer zusätzlichen Pufferzeit (von doppelter Projektzeit) einzuhalten.
Wir müssen daher unser Problem irgendwie anders lösen und kann leider die ursprüngliche festgestellte Problemlösung sowie Einhalten von Vereinbarungen nicht weiter feststellen. Der Lichtblick war der Mitarbeiter, der den Fehler gefunden hat und mit diesem offen umgegangen ist und nicht versucht hat diesen unter den Teppich zu kehren, auch wenn es uns in dem Fall nicht weiter helfen wird. Auf Grund des transparenten Mitarbeiters gibt es einen Zusatzstern.
Wilfried Beicher
vor 5 Jahren
Ich bin seit Anfang 2021bei Herrn Padberg in Trier, damals gewechselt von Fielmann. Im Gegensatz zur Begleitung bei Fielmann, merkte ich bei Herrn Padberg sofort, dass ich dort gut aufgehoben bin. Einer sehr unpersönlichen Begleitung bei Fielmann, folgte bei Herrn Padberg eine sehr persönliche Begleitung mit hohem Einfühlungsvermögen und mit ausgeprägter Kompetenz. Er zeigte sehr viel Geduld mit mir und das war gar nicht so einfach, da ich doch große Eingewöhnungsprobleme mit den Hörgeräten hatte. Dass bei mir eine besondere Problematik vorliegt, konnte auch er nicht wissen, das zeigte sich erst jetzt bei zusätzlichen Untersuchungen im Mutterhaus. Diesbezügliche weitere Untersuchungen muss ich erst abwarten, ehe eine endgültige Entscheidung über meine zukünftigen Hörgeräte mit Herrn Padberg stattfinden kann. Bis dahin kann ich weiterhin die Probehörgeräte nutzen, auch dafür bin ich Herrn Padberg sehr dankbar, das ist sicherlich nicht selbstverständlich. Ich freue mich auf die weitere Begleitung durch Herrn Padberg und möchte mich nochmals für die bisherige Empathie und professionelle Beratung ganz herzlich bedanken. Mit lieben Grüßen Wilfried Beicher
Isabell Rausch
vor 5 Jahren
Ich ging zu Hörgeräte Ritter in der Bruchhausenstr. da durch einen Hörtest empfohlen wurde, dass ich ein Hörgerät bekomme.
Alle Mitarbeiter waren dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich konnte alle Fragen stellen und die Fragen die mir zwischen den Terminen einfielen konnte ich auch leicht telefonisch mit ihnen klären und bekam immer Antworten.
Über das Normale hinaus haben sie die Mitarbeiter immer viele Zeit genommen und mir auch Tipps, Trick und Empfehlungen gegeben, sodass ich mit meiner Einschränkung des Hörens besser im Alltag zurecht kommen kann.
Ich kann jedem nur empfehlen in dieser Filiale sich vorzustellen. Denn hier ist das Klima sehr angenehm und man fühlt sich willkommen und angenommen.
Alle Mitarbeiter waren dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich konnte alle Fragen stellen und die Fragen die mir zwischen den Terminen einfielen konnte ich auch leicht telefonisch mit ihnen klären und bekam immer Antworten.
Über das Normale hinaus haben sie die Mitarbeiter immer viele Zeit genommen und mir auch Tipps, Trick und Empfehlungen gegeben, sodass ich mit meiner Einschränkung des Hörens besser im Alltag zurecht kommen kann.
Ich kann jedem nur empfehlen in dieser Filiale sich vorzustellen. Denn hier ist das Klima sehr angenehm und man fühlt sich willkommen und angenommen.